Garantias Limitadas do Produto

Interfaces e componentes de hardware 

Duração: Um (1) ano a partir da data de compra

Cobertura: Esta garantia limitada de um (1) ano cobre apenas defeitos de produto causados ​​por sintonizadores HP e só pode ser resgatada no país ou região original de compra pelo comprador original. Esta garantia limitada não se estende a software ou outros produtos digitais. Para fazer uma reclamação de garantia, forneça seu comprovante de compra (fatura original e número do pedido), número de série do dispositivo (se aplicável), registros de depuração e informações, arquivo de licença e evidência fotográfica de defeitos aos sintonizadores HP. Suporte.

A garantia limitada não cobre:

  1. Danos ao produto resultantes de acidentes, negligência ou uso indevido; exposição a líquidos, umidade ou sujeira; condições anormais (temperaturas extremas) ou armazenamento inadequado.
  2. Arranhões ou outros danos cosméticos.
  3. Danos nos pontos de conexão devido a força excessiva ou uso indevido.
  4. Dispositivos cujo número de série foi removido, desfigurado, danificado ou alterado de alguma forma.
  5. Desgaste normal.
  6. Produtos que foram modificados, adulterados ou reparados por terceiros não autorizados.

Módulos de controle de veículos

(PCM/ECM/TCM - Serviço Novo e de Modificação)

Avaliado caso a caso.

Os Módulos de Controle de Veículos, novos ou modificados pela HP Tuners, não possuem garantias, expressas ou implícitas, e são oferecidos “como estão”. No caso de um problema com um produto ou serviço do Módulo de Controle de Veículo, envie um ticket para HP Tuners Suporte para resolução.

Mercadoria

Duração: 1 ano a partir da data da compra.

Cobertura: Os sintonizadores HP oferecem garantia limitada de um (1) ano para defeitos de material ou de fabricação em todas as mercadorias, roupas e acessórios. Se você acredita que seu item está com defeito devido a um problema de fabricação ou qualidade, envie um tíquete para HP Tuners Suporte para solicitar uma substituição ou reembolso. Esta garantia não cobre uso indevido, abuso ou desgaste normal dos itens.