الاتصال بدعم العملاء

لا تقدم HP Tuners حاليًا دعمًا عبر الهاتف. أفضل طريقة للوصول إلى قسم الدعم لدينا هي إنشاء تذكرةأو من خلال الدردشة المباشرة للدعم لدينا روبوت المساعدة، والذي يقع في الزاوية اليمنى لموقع دعم HP Tuners.

عند الاتصال بنا، قد نطلب ملف debug.dat وملف log.txt. إذا أمكن، يرجى تضمين هذين الملفين في طلبك الأولي. يمكن العثور على كلا هذين الملفين في الموقع التالي على أجهزة الكمبيوتر التي تم تثبيت VCM Live عليها:

هذا الكمبيوتر > المستندات > موالفات HP > VCM Live > سجلات التطبيقات